Wallie

[Dylano]

Beste One2xsers.

Ik heb net wallie gekocht, en heb punten hiervoor gehaalt, ik kreeg een venster van Wallie dat ik 10 euro succesvol betaald heb, maar de punten zijn nog niet overgeschreven?

Hoe kan dat?

En nu kijk ik bij wallie.nl, en staat nu 0 euro op, dus het is wel betaald maar niet overgeschreven.

Wat moet ik nu doen?

Groet

Dylano

 

[Desire]

even wachten of even een ticket aanmaken

 

[Dylano]

Heb al ticket aangemaakt, ik hoop echt dat dit snel gebeurt anders heb ik 10 euro weggegooit.


En kan je de wallie code als bewijs gebruiken?

 

[Desire]

weet ik niet, misschien wel dus ik zou hem bewaren

 

[Dylano]

Oke.

 

[Xrayz]

Ik heb dit ook wel eens gehad toen ik bij PayPal niet helemaal goed doorklikte, One2xs kan zien wat er binnenkomt dus sturen ze die punten straks nog wel op.

 

[Dylano]

Ik hoop wel dat ik de punten snel krijg

 

[Braam]

Dylano, heb jij de transactie code opgeslagen ? Zoniet, kun je niks bewijzen..

 

[Marjolein]

is al opgelost via een ticket

En inderdaad als je punten niet automatisch bijgeschreven worden kun je het beste een ticket aanmaken en daarin vermelden op welke dag en hoe laat je gewallied heb, een transactie code erbij vermelden is nog beter.