Allard (
link):
Maar die schade vergoeding heeft dus geen zin? Het is toch Mijn Internet Oplossing?
Heb je een SLA (Service Level Agreement) ? Dan heb je enig recht op schade vergoeding. Misschien zou je een SLA overeenkomst met One2Xs kunnen aangaan, ga er dan wel vanuit dat (omdat jij dit wilt) iedere minuut backuppen een prijs van enkele honderden euros per maand kent aangezien speciaal voor dat verzoek een extra schijf moet worden gebruikt e.d.
Mitchels (
link):
Je bent bij aanmelding akkoord gegaan met de algemene voorwaarden. Dit betreft overmacht. De hosting wordt geleverd door liteserver.nl
Jij hebt je aangemeld op One2Xs, One2Xs biedt deze Algemene Voorwaarden aan en dus heb je een overeenkomst met One2Xs waarna One2Xs dus de hosting aan jou levert. LiteServer heeft geen enkel lid van One2Xs mee te maken, noch qua hosting en VPS noch qua domeinnamen.
Allard (
link):
Ja, daar heb je een punt. Maar ik kan Mijn Internet Oplossing er wel op aanspreken?
Nee, want jij hebt een overeenkomst met One2Xs zonder SLA. Dat houdt in dat je akkoord gaat met die backup die One2Xs als laatste voorhanden heeft. Wil jij een backup van 1 minuut oud, dan zul je met One2Xs een extra overeenkomst moeten sluiten waarmee ze je garanderen dat iedere minuut, kwartier, uur o.i.d. een backup maken. Deze kosten kunnen ze dan door berekenen en zal enkele honderden euros met zich meebrengen. Bij geen enkele webhost wordt trouwens ieder uur een backup gemaakt, tenzij je dit expliciet in de overeenkomst vermeld hebt staan.
Tevens; One2Xs is gericht op particulieren... Als jij financiële schade lijdt is dit geheel je eigen verantwoording.